Marcas y Fidelizacion
Funciones de una marca
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Jun 2, 2009, 15:50

FUNCIONES DE UNA MARCA

• Distinguir un producto o servicio de otro. La fuerza distintiva es la función esencial de una marca., le permite al consumidor elegir el producto o servicio que desea y al elegirlo retribuye el esfuerzo del titular de la marca que construye una clientela y aumenta sus ganancias.
• Indicar procedencia. Se relaciona el producto con el productor, el que dio origen a esa marca, es cuando decimos esta marca es de tal fabricante y lo adquirimos o no.
• Indicar calidad. Se garantiza calidad uniforme. El cliente espera encontrar igual o mejor calidad que la primera vez que lo adquirió.
• Brindar publicidad autónoma. La marca acumula fama en sí misma, ese prestigio adquirido queda en la marca, este beneficio se puede aprovechar para otros productos dentro de la misma línea o para ampliar la línea de productos.

FACTORES MEMORIZANTES DE LA MARCA

• Originalidad: Se logra con hacer una investigación icónica y de la memoria visual (VALS). Al receptor le permite cierto registro.
• Gama Cromática: A la marca le infiere poder, para generar el signo.
• Valor Simbólico: Las denotaciones y connotaciones están dado por el sistema de signos que refleja.
• Las denotaciones: Marcas que se pretenden explicitas, figurativas y analógicas, en los primeros niveles de la escala de Iconicidad.
• La connotaciones: Investigaciones de valores ¿Cuáles son los valores personales?
• Pregnancia: Se define como la medida de la fuerza con que una forma se impone en el espíritu. Al tener formas simples lleva a mayor nivel de impacto.
• Potencial mnemotécnico: Notoriedad: es el resultado acumulado de dicha difusión. Es el aspecto cuantitativo de la marca. Al tener mayor repetición tiene mayor registracion.
• Toda marca debe poseer cualidades intrínsecas, para ser aceptada y memorizada por ella misma.